Acquisti Ether Premium

Politica di rimborso e cancellazione

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026.

1. Cancellazione del rinnovo

Puoi annullare il rinnovo automatico di Ether Premium in qualsiasi momento tramite gli strumenti indicati nell’e-mail o nel portale cliente Paddle, oppure scrivendo a [email protected]. L’annullamento evita i successivi addebiti; l’accesso Premium resta normalmente attivo fino alla fine del periodo già pagato.

2. Garanzia volontaria di rimborso di 14 giorni

Puoi chiedere il rimborso dell’acquisto iniziale entro 14 giorni dalla data di pagamento. Indica l’indirizzo e-mail usato nel checkout e l’identificativo della transazione o della ricevuta, senza inviare dati completi della carta. La richiesta può essere presentata all’assistenza acquirenti Paddle oppure a [email protected].

Una volta approvato, il rimborso viene disposto sul metodo di pagamento originale. I tempi di accredito dipendono da Paddle, dal circuito e dall’istituto finanziario.

3. Rinnovi

Per un rinnovo annuale non desiderato, contattaci senza ritardo e comunque entro 14 giorni dall’addebito. Valuteremo la richiesta secondo questa politica, l’utilizzo successivo al rinnovo e le norme applicabili. Annullare l’abbonamento prima della data di rinnovo resta il modo più sicuro per evitare un nuovo addebito.

4. Problemi tecnici o acquisti duplicati

Acquisti duplicati, impossibilità persistente di attivare le funzioni acquistate o difetti sostanziali non risolti danno diritto ai rimedi previsti dalla legge applicabile, inclusi ripristino, riduzione del prezzo o rimborso quando ne ricorrono i presupposti. Contattaci descrivendo il problema e allegando soltanto i riferimenti della transazione necessari.

5. Diritti del consumatore

Questa garanzia volontaria non limita il diritto di recesso né gli altri diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori. Quando la fornitura immediata di contenuti o servizi digitali richiede un consenso specifico alla perdita del diritto di recesso, tale consenso sarà richiesto separatamente nel checkout secondo la legge applicabile.

6. Abusi e storni

Le richieste fraudolente o abusive possono essere respinte nei limiti consentiti dalla legge. Prima di avviare uno storno, contattaci o contatta Paddle: cercheremo di risolvere il problema e documentare correttamente l’esito.

7. Contatti

Assistenza commerciale: [email protected].
Privacy: [email protected].

Questa politica deve essere sottoposta a revisione professionale prima del lancio commerciale pubblico.